Müşteri adayı oluşturma, işinizi büyütmenin önemli bir parçasıdır. Satış ekibinizin yaklaşacağı müşteri adayları yoksa işlerini yapamazlar. Potansiyel müşterilere soğuk arama yapmak, özellikle de satın alma fikrinin bazı sürtüşmelere yol açtığı yüksek değerli ürünler satan markalar için nadiren etkilidir.
Satışlar potansiyel müşterilerden gelir. Teknoloji İçerik Pazarlaması: Content Marketing Institute ve MarketingProfs tarafından hazırlanan Benchmarks, Budgets and Trends raporu, teknoloji pazarlamacılarının %77'sinin satışları artırmak için pazarlama nitelikli potansiyel müşteriler kullandığını vurguluyor (2019'da bu oran %64'tü).
Nitelikli müşteri adaylarını dönüştürmek daha kolaydır çünkü bunlar ürününüze veya hizmetinize ilgi duyduklarını zaten ifade etmiş kişilerdir (veya işletmelerdir). Hedef kitlenizi belirleyerek ve pazarlama çalışmalarınızı özellikle bu kişilere odaklayarak, satış ekibinizin zamanından ve enerjisinden tasarruf edersiniz, böylece en kaliteli potansiyel müşterilere odaklanabilirler.
Potansiyel müşteri oluşturmak bugün hiç olmadığı kadar kolay. Anında iletişim, yüksek hedefli sosyal medya pazarlama seçenekleri ve akla gelebilecek hemen her türlü bilgiyi içeren veri tabanlarına erişim, küçük işletme sahiplerinin akıllarına koydukları her şeyi başarma gücüne sahip oldukları anlamına geliyor.
Geçmişte, belirli bir hedef kitleye ulaşmak istiyorsanız, veritabanlarındaki şirketlere postayla broşür gönderebilmek için bir pazarlama şirketine büyük miktarda para ödemeniz gerekirdi.
Bugün buna gerek yok. Doğu kıyısındaki Meksika restoranlarının veya eyaletinizdeki K-12 okullarının bir listesini bulmak istiyorsanız, bunu çevrimiçi olarak bulabilirsiniz. B2B alanında faaliyet gösteren şirketler, hızlı ve kolay bir şekilde potansiyel müşterilerden oluşan bir veritabanı oluşturabilir, ardından bu listeyi filtreleyebilir ve özel pazarlama mesajları gönderebilir.
Nispeten küçük bir coğrafi alanı hedefleyen B2B kuruluşları için, potansiyel müşterilerin bir listesini bulmak için basit bir web araması yeterli olabilir. Ancak eyalet çapında ve hatta ülke çapında işletmelere ulaşmak istiyorsanız, tüm bu verileri manuel olarak toplamak son derece zaman alıcı olacaktır.
Web kazıma, ihtiyacınız olan verileri otomatik olarak toplayarak size ve pazarlama ekibinize önemli miktarda zaman ve para tasarrufu sağlayabilir.
Web Kazıma, bir web sitesinden veya birden fazla web sitesinden veri ayıklamak için otomatik bir tekniktir, böylece verileri başka uygulamalarda kullanabilirsiniz. Örneğin, Yelp veya Tripadvisor'da listelenen her bir yerel restoranı manuel olarak ziyaret etmek yerine, bölgenizdeki restoranların isim ve adreslerinin bir listesini oluşturmak istediğinizi varsayalım. Bu durumda, bir web kazıyıcı kullanarak bu sayfaları inceleyebilir ve bu ayrıntıları ayıklayarak posta gönderimleri için kullanabileceğiniz bir liste oluşturabilirsiniz.
Web kazıma, pazarlama listesi oluşturmak söz konusu olduğunda işletmelere çok fazla zaman ve emek kazandırabilir. Ayrıca doğru araçlara veya programlama bilgisine sahipseniz bunu yapmak şaşırtıcı derecede kolaydır.
Web kazıyıcılar, veri çıkarmak istediğiniz sayfaları yükleyerek ve ardından bulmaya çalıştığınız bilgi türünü aramak için sayfayı okuyarak çalışır. Bu bilgi şu olabilir:
Bir web kazıyıcı bir sayfayı indirdiğinde, kalıpları aramak için kaynak kodunu okur. Verileri çektiğiniz siteye bağlı olarak, basitçe bir telefon numarasının 123-456-78901 kalıbıyla veya bir e-posta adresinin [email protected] biçimiyle eşleşen bir şey arayabilir.
Alternatif olarak, kazıyıcının geliştiricisi, belirli bir dizin web sitesinde iletişim bilgilerinin HTML'de belirli bir dizi etiketle çevrili olduğunu bilebilir ve kazıyıcının bu etiketler arasındaki bilgileri çıkarmasını sağlayabilir.
Bazı kazıyıcı yazılımlar son kullanıcı tarafından yapılandırılabilir, böylece hemen hemen her web sitesini anlaması öğretilebilir.
Kazıyıcı yazılım kullanmanın bir sorunu, AB'nin GDPR 'si gibi düzenlemelerin, kullanıcıların topladıkları veriler ve bunların nasıl kullanıldığı konusunda çok dikkatli olmaları gerektiği anlamına gelmesidir. GDPR kapsamında, bir kuruluşun bir birey hakkındaki verileri tutmak veya işlemek için bir kişinin iznine sahip olması gerekir.
Bazı web siteleri, web kazıyıcılarını engellemeye çalışarak kullanıcılarının gizliliğini ve kendi sunucu kaynaklarını korumaya çalışır. Bunu yapmak için, istemci yazılımı tarafından döndürülen 'kullanıcı aracısını' kontrol etmek ve belirli bir IP adresinden gelen sayfalar için istek sayısını sınırlamak da dahil olmak üzere çeşitli seçenekler vardır.
Kazıyıcıları etkili bir şekilde kullanmak istiyorsanız, ülkenizdeki pazarlama ile ilgili kuralları anladığınızdan, topladığınız verileri sorumlu bir şekilde işlediğinizden ve seçtiğiniz kaynaklardan sizi o siteden yasaklatmayacak verimli, yıkıcı olmayan bir şekilde veri toplamayı bildiğinizden emin olmanız gerekir.
Örneğin, ProxyScrape adresinde veri toplama amacıyla kullanılabilecek konut proxy 'leri sunuyoruz. Bu proxy'leri kullanmayı düşünüyorsanız, kazıyıcınızın kısa bir süre içinde hedef web sitesine aşırı sayıda istek göndermediğinden emin olmanızı öneririz. Çalıştığınız web sitelerine zarar vermemek için sorumlu bir şekilde kazıyın.
İçerik kazıma, işletme sahiplerinin aksi takdirde toplanması zor olan büyük miktarda bilgiye erişmesini sağlar, ancak bu bilgiler yalnızca geldiği kaynak kadar yararlıdır.
Kazıma yoluyla veri toplamanın zorluklarından biri de bilgilerin güncel olduğundan emin olmaktır. Web'de binlerce dizin vardır ve bunların birçoğu kötü düzenlenmiş ve güncel değildir.
Güncelliğini yitirmiş, düşük kaliteli bir kaynaktan veri toplarsanız, en iyi ihtimalle okunmayacak e-postalarla zaman kaybedersiniz. En kötü senaryoda ise, artık düşündüğünüz işletmeye ait olmayan bir numaraya tekrar tekrar istenmeyen telefon aramaları yaptığınız için kendinizi şikayetlerle karşı karşıya bulabilirsiniz.
Peki, topladığınız verilerin faydalı olma şansını nasıl artırabilirsiniz?
Bir kazıma aracı kullanarak veri toplamaya başlamadan önce, çalışmayı düşündüğünüz web sitesini manuel olarak inceleyin. Elle birkaç potansiyel müşteri toplayın ve bunları inceleyin.
İşletmeler hala faaliyette mi? İletişim bilgileri hala doğru mu? Rehber sahibi bilgileri eklemeden önce inceliyor gibi görünüyor mu?
Manuel olarak topladığınız müşteri adaylarının yarısının ölü, eski veya potansiyel olarak sahte olduğunu varsayalım. Bu durumda, bu siteyi kazıyarak oluşturacağınız herhangi bir veritabanının düşük kaliteli olma ihtimali yüksektir.
Tripadvisor, Yelp veya FourSquare gibi daha büyük dizin sitelerinin kaliteli verilere sahip olma olasılığı daha küçük, daha az bilinen dizinlere göre daha yüksektir çünkü bu platformlar kendilerini güncelleyen çok daha büyük bir kullanıcı tabanına sahiptir.
Belirsiz bir ilgi grubuna veya son derece uzmanlaşmış bir şirket türüne pazarlama yapmak istiyorsanız niş dizinler değerli olabilir, ancak topladığınız bilgileri pazarlama amacıyla kullanmadan önce çok fazla veri temizliği yapmayı beklemelisiniz.
Çoğu durumda, oturum açma gerektiren bir siteden toplarsanız çok daha değerli veriler elde edersiniz. Örneğin LinkedIn ve Twitter, botunuzun gönderdiği istek sayısını makul bir seviyede tutmak için bir hız sınırlayıcı kullanırsanız ve istekleri yaparken siteye giriş yapmışsanız kazınabilir.
Diğer bir seçenek de basit bir HTTP kazıyıcı yerine bir API kullanmak ve popüler harita hizmetlerinden birinden ayrıntıları toplamaktır. Örneğin Google, Google Haritalar'da yer alan kuruluşlar hakkında bilgi toplamak için kullanılabilecek bir işletme arama API'si sağlar, ancak API'ye erişmeden önce Google'ın hüküm ve koşullarına uymayı kabul etmeniz gerekir.
Genel olarak, bir API mevcutsa, verilerinizi bu API'yi kullanarak toplamak web kazıma kullanmaktan daha iyidir. Web sitesi sahipleriyle sorun yaşama olasılığınız çok daha düşük olacak ve bir API aracılığıyla sağlanan verileri temizlemek daha kolay olacaktır.
Bilgisayar programcılığında "çöp girer, çöp çıkar" diye bir deyiş vardır ve bu kesinlikle veri toplama için de geçerlidir. Yaptığınız tüm aramaları dikkatli bir şekilde oluşturduğunuzdan emin olun.
Örneğin, Newcastle'daki inşaatçılara pazarlama yapmak istiyorsanız, İngiltere'de birden fazla Newcastle olduğunu ve Avustralya'da da bir Newcastle bulunduğunu unutmayın. Bir proxy üzerinden 'Newcastle' araması yapıyorsanız, çoğu web sitesi proxy'nin coğrafi konumuna en yakın olana bakarak hangi Newcastle'ı kastettiğinizi tahmin etmeye çalışacaktır.
Hedef web sitesi izin veriyorsa şehir, eyalet ve hatta ülke bilgilerini sağlayarak aramayı mümkün olduğunca daraltmaya çalışın. Bu, istediğiniz bölgeden yüzlerce kilometre uzaktaki kuruluşların iletişim bilgileriyle dolu bir veritabanına sahip olmaktan kaçınmanıza yardımcı olacaktır.
Web kazıma işlemi istediğiniz kadar basit veya karmaşık olabilir. İlk kez kazıma yapmayı deniyorsanız, sofistike yazılımlara çok fazla para harcamanıza gerek yoktur.
Bazı iyi seçenekler şunlardır:
Scraper, kullanıcıların web sayfalarından hızlı ve kolay bir şekilde veri çekmelerini sağlayan bir web tarayıcı uzantısıdır. Tek bir sonuç sayfasından veya az sayıda sayfadan bilgi çekmek istiyorsanız, Scraper bunu yapmanın basit ve etkili bir yoludur ve kullanımının daha karmaşık bir web tarayıcısından çok daha kolay olduğunu görebilirsiniz.
ProWebScraper, ücretsiz ve premium sürümleri olan daha gelişmiş bir araçtır. Ücretsiz araç 100 sayfaya kadar kazıma yapmak için kullanılabilir, bu da daha küçük, niş bir işletme için yeterli olacağı anlamına gelir. ProWebScraper, kazıma yazılımı için kullanımı nispeten kolaydır, işaretle ve tıkla arayüzü ve teknik açıdan kendinize güvenmiyorsanız bile kazıma işlemini ayarlamanıza olanak tanıyan önceden tasarlanmış kurallara sahiptir.
ProWebScraper görüntüleri indirebilir ve JSON, CSV veya XML dökümlerini oluşturabilir. Verileri toplayabilmeniz ve pazarlama kayıtlarınızı güncelleyebilmeniz için siteleri bir programa göre kazıyacak şekilde bile ayarlanabilir.
Scrapy, ücretsiz ve açık kaynak kodlu bir web kazıma çerçevesidir. Bu araç teknik bilgi gerektirir, ancak hızlı, esnektir ve büyük miktarda veriyi kazımak için kullanılabilir. Scrapy kendi Linux, OS X, Windows veya BSD bilgisayarınızda ya da bir web sunucusunda çalıştırılabilir.
IRC sohbeti, Reddit ve StackOverflow da dahil olmak üzere aktif bir Scrapy topluluğu vardır. Topluluktan tavsiye alabilir ve topluluk tarafından oluşturulan uzantılardan veya modüllerden yararlanabilirsiniz, böylece kendinize güvenen bir geliştirici olmasanız bile Scrapy'nin gücünü ortaya çıkarabilirsiniz.
Çok fazla veri toplamanız gerekiyorsa veya düzenli olarak kazıma yapmayı planlıyorsanız, ücretsiz araçlar ve GUI tabanlı araçlar kullanım durumunuz için yeterince güçlü olmayabilir. Kendi kazıyıcınızı kodlamak veya bunu sizin için yapması için bir geliştirici tutmak iyi bir seçenektir.
Python, Perl, Java, R veya PHP gibi popüler dillerde bir kazıyıcı kodlamak için kullanılabilecek birkaç ücretsiz, açık kaynaklı çerçeve vardır.
Web kazıma için en popüler kütüphanelerden biri BeautifulSoup'tur. Bu, HTML veya XML dosyalarından hızlı ve kolay bir şekilde veri çıkarabilen bir Python kazıma aracıdır. Kullanmak için biraz programlama bilgisine sahip olmanız gerekir, ancak sizin için kazıma işleminin ayrıntılı işlerinin çoğunu yapar ve sizi tekerleği yeniden icat etmekten kurtarır.
Verileri ayıkladıktan sonra, bunları CSV dosyası olarak dışa aktarabilir veya Pandas gibi bir veri işleme kütüphanesi kullanarak çeşitli formatlarda görüntüleyebilirsiniz.
Biraz programlama bilginiz varsa kendi kazıyıcınızı kodlamak iyi bir fikirdir. Ücretsiz kazıma araçlarının işleyemediği alışılmadık bir web sayfasından çok fazla veri çıkarmanız gerekiyorsa, kendi kazıyıcınızı kodlamak da yararlı olabilir.
Özel, sofistike ihtiyaçlarınız varsa kendi kazıyıcınızı kodlamak veya bunu sizin için yapması için birine ödeme yapmak iyi bir fikir olabilir. Özel kodlanmış bir kazıyıcı, daha genel bir araca göre hedef sayfa etrafında daha etkili bir şekilde tasarlanabilir, bu nedenle hatalarla veya verileri işleme sorunlarıyla karşılaşma olasılığınız daha düşüktür.
Buna karşılık, özel kodlanmış kazıyıcılar da daha küçük, basit işler için kullanışlıdır. Bir kez kazıyıcı yazdıktan sonra ayrıştırma rutinini değiştirebilir ve aynı betiği diğer sayfalardan veri ayıklamak için kullanabilirsiniz.
Özel kodlanmış bir kazıyıcı kullanmanın dezavantajı, kazıyıcıyı ilk kez yazmanın zaman almasıdır ve deneyimli bir geliştirici değilseniz, JSON biçimlendirmesiyle mücadele etmek veya yeni bir kütüphane öğrenmeye çalışmak için ProWebScraper'ın kılavuzunu okumak ve yapılandırmak için harcayacağınızdan daha fazla zaman harcayabilirsiniz.
Göreve bağlı olarak, özel bir araç yazmaktansa bir araç için ödeme yapmak daha uygun maliyetli olabilir.
Buna ek olarak, kendi kazıyıcınızı yazmayı planlıyorsanız, en iyi kazıma uygulamalarının ve kodlama sorunlarının farkında olmanız gerekir:
Birkaç yüz veya birkaç bin şirket hakkında bilgi çekmek için küçük bir kazıyıcı yazmak çok mantıklıdır. Daha büyük miktarlarda veri çekiyorsanız, yerel gizlilik düzenlemelerine tam olarak uyduğunuzdan emin olmak için tavsiye almak veya bir uzmanla çalışmak isteyebilirsiniz.
Eğer kendi kazıyıcınızı yazmaya karar verirseniz, "kibar olmayı" unutmayın. Düzgün biçimlendirilmiş istekler göndererek, yavaşça kazıyarak ve kazıma yaparken bir dizi IP adresi kullanarak düşünceli bir şekilde kazıma yapmak için her türlü çabayı gösterin.
Kazıyıcınızın bir insan gibi görünmesini sağlamaya çalışın. Bu, sayfaları yavaşça istemek ve sayfalar arasında gezinirken sabit bir model izlememeye çalışmak anlamına gelir. Örneğin, arama sonuçlarının bir listesini çekmeyi, sonuç sayfasındaki bağlantıların bir listesini yapmayı ve ardından bu bağlantılara rastgele bir sırayla gitmeyi düşünün, böylece bir bot olduğunuz daha az belli olur.
Aynı IP'den aynı anda birden fazla istek göndermeyin. Kazıma önleme araçları sunucuya anormal bir yük bindirdiğinizi tespit edecektir.
Web sitesinin Robots.txt dosyasındaki bilgilere saygı gösterin. Web yöneticisinin dizine eklenmesini istemediği sayfalar varsa. Bunu görmezden gelmeniz etik olmaz.
Botunuzun sayfaya tıklamalar göndererek ya da başka bir şekilde etkileşime girerek daha insani görünmesini sağlamak için Selenium gibi bir kütüphane kullanmayı düşünün. Bazı daha sofistike karınca kazıyıcı araçlar 'bot benzeri etkileşim modellerini' arar ve kaydırma, tıklama ve diğer etkileşimlerin eksikliğini fark ederse bir IP adresini engeller.
Kazıyıcı geliştiricileri ile kazıyıcıları web sitelerinden engellemeye çalışanlar arasında teknolojik bir silahlanma yarışı var. Tespit edilmeden büyük hacimlerde veri toplayabilen bir kazıyıcı yapmak çok zordur. Bununla birlikte, daha küçük veya orta ölçekli projeler için, nazik olma ve açgözlü olmama kurallarına uyarsanız, yavaş, istikrarlı bir kazıyıcı ve bazı proxy'lerle ihtiyacınız olan verileri elde edebilirsiniz.
Unutmayın, botunuz arka planda veri toplayarak günde 24 saat çalışabilir, bu nedenle Yelp'teki küçük işletmelerin tüm listesini tek seferde indirmenize gerek yoktur.
Bir kazıyıcı çalıştırırken karşılaşabileceğiniz birkaç potansiyel sorun vardır. Bunlar şunları içerebilir:
İyi haber şu ki, kazıyıcıların nasıl çalıştığını anlarsanız bu sorunların hepsi çözülebilir.
Basit web kazıyıcılar bir model izler:
İşlerin ters gidebileceği birkaç alan vardır.
Kazıyıcı hiçbir veri toplamıyorsa, bunun nedeni ayrıştırıcıyı ayarlama şeklinizle ilgili bir sorun olabilir veya kazıyıcı, bir web tarayıcısı kullandığınızda sizinle aynı siteyi görmüyor olabilir.
Neyin yanlış gittiğini bulmak için, kazıyıcınızı sayfanın HTML çıktısını alacak şekilde ayarlayın ve bunu normal tarayıcı çıktısıyla karşılaştırın.
Bir hata veya farklı bir sayfa görürseniz, kazıma istemciniz yasaklanmış olabilir. Site IP adresinizi veya kazıyıcı istemci yazılımını yasaklamış olabilir.
Kazıyıcınızın tanımladığı User-Agent 'ı Firefox veya Chrome gibi modern bir web tarayıcısı gibi görünmesini sağlayacak şekilde değiştirmeyi deneyin. Bu, bazı sitelerdeki basit kısıtlamaları aşmanıza yardımcı olabilir.
Bu işe yaramazsa, kazıyıcınızı söz konusu web sitesine bağlanmak için bir proxy kullanacak şekilde ayarlamayı düşünün. Proxy, web isteklerini sizin adınıza gönderen bir sunucudur, böylece web sitesi bunların sizin internet bağlantınızdan geldiğini anlayamaz.
Eğer 'normal' bir sayfa görüyorsanız, sorun büyük olasılıkla kazıyıcıyı veri ayıklamak için ayarladığınız yöntemle ilgilidir. Her kazıma programının kendi desen eşleştirme yöntemi vardır, ancak çoğu düzenli ifadelerin bazı varyasyonlarını kullanır. Kalıp eşleştirmede yazım hatası olmadığından emin olun. Unutmayın, program tam olarak sizin söylediğiniz şeyi yapıyor, bu nedenle küçük bir hata bile eşleştirme kurallarını tamamen bozacaktır!
Bir başka yaygın sorun da bir kazıyıcının kısa bir süre çalışıp sonra çalışmayı durdurmasıdır. Bu genellikle web sitesinin IP adresinizi geçici veya kalıcı olarak engellediği anlamına gelir, çünkü kısa sürede çok fazla istek göndermişsinizdir.
Böyle bir durumda, bir proxy kullanarak yasağı aşabilirsiniz. Proxyscrape , insanların veri kazıma için kullanabilecekleri hem premium hem de konut proxy'leri sunar. Premium veri merkezi pro xy'leri hızlıdır ve sınırsız bant genişliği sunar, ancak web yöneticilerinin bir veri merkezinden olduğunu anlayabilecekleri IP adreslerine sahiptir. Konut proxy'leri 'ev kullanıcıları' gibi görünür, ancak bunlarda mevcut olan verim daha düşük olabilir.
Bir proxy'nin IP adresinin yasaklanma riskini azaltmak için birkaç istekten sonra kullandığınız proxy'yi değiştirmeyi düşünün. Kazıyıcınızın istek gönderme hızını azaltarak da IP yasağı riskini azaltabilirsiniz.
Bir kazıyıcının arka planda, günde 24 saat, ara vermeden çalışabileceğini unutmayın. Kazıyıcının hızını her 15-30 saniyede bir sayfayı ayrıştıracak şekilde sınırlasanız bile, bir insandan daha hızlı çalışacaktır.
Birçok web sitesinin, özellikle de küçük olanların, hızları ve her ay iletebilecekleri veri miktarı konusunda sınırları olan sunucularda barındırıldığını unutmayın. Botunuzun bazı verileri kazımasının mantıksız olmadığını düşünebilirsiniz, ancak diğer birçok kullanıcı da aynı şeyi yapıyorsa veya botunuz 'kaybolursa' ve aynı sayfaları tekrar tekrar indirmeye çalışırsa, web sitesinin performansını insan kullanıcılar için bozabilir veya aşırı kaynak tüketerek web yöneticisine paraya mal olabilirsiniz.
Pazarlamacıların bir web kazıyıcı kullanmaya çalışırken karşılaştıkları bir diğer yaygın sorun da kazıyıcının kafasının karışması ve indirmemesi gereken sayfaları indirmesidir.
Kazıyıcınızın planının şehrinizdeki duvarcıların bir listesini bulmak olduğunu ve onu bu listeyi arayacağı bir dizine gönderdiğinizi düşünelim. Kazıyıcı şunları yapmalıdır:
Bazı web siteleri, botları tuzağa düşürecek ve kafalarını karıştıracak 'bal noktaları' içerecek şekilde oluşturulur. Bu bal noktaları, 'display:none' şeklinde bir görüntüleme etiketi ile ayarlanmış HTML parçalarıdır, bu nedenle normal bir tarayıcıda görünmezler. Ancak botlar bunları görebilir ve bunları yok sayacak şekilde yapılandırılmamışlarsa normal HTML gibi işleyeceklerdir.
Bir botu tüm bot tuzağı HTML'lerini tamamen görmezden gelecek şekilde programlamak çok zordur çünkü bu tuzaklardan bazıları inanılmaz derecede karmaşıktır. Ancak yapabileceğiniz şey, botunuzun kaç bağlantıyı takip edeceğine dair sınırlar koymaktır. Ayrıca sayfanın kaynağını kendiniz görüntüleyebilir ve botu bunları görmezden gelecek şekilde ayarlayabilmek için bariz tuzaklar olup olmadığına bakabilirsiniz.
Web kazıma, birçok sitenin hoş karşılamadığı ve işletme sahiplerinin yaparken dikkatli davranması gereken bir şeydir. GDPR kapsamında, örneğin AB'de ikamet eden bir kişinin bilgilerini rızası olmadan kazımak yasa dışıdır.
Ayrıca, verileri bir giriş ekranının arkasına gizleyen birçok web sitesi, hüküm ve koşullarında web kazımayı açıkça yasaklamaktadır. Bu, bir kazıyıcı kullandığınız tespit edilirse o web sitesinden yasaklanma riskiniz olduğu anlamına gelir.
Potansiyel müşteri toplamak için kazıma yöntemini kullanmaya karar verirseniz, bunu mantıklı bir şekilde yapmaya çalışın. Kazıma yöntemini büyük bir pazarlama kampanyası yürütmenin bir yolu olarak değil, zaten toplayacağınız müşteri adaylarını toplarken zamandan tasarruf etmenin bir yolu olarak düşünün.
Kazıma yaparken ağı çok geniş tutmaktan kaçının. Bu işletmelerden birini müşteriye dönüştürme umuduyla bölgenizdeki ve çevrenizdeki her işletmenin veya kişinin iletişim bilgilerini toplamak cazip gelebilir, ancak bu kadar geniş, odaklanmamış bir kampanya büyük olasılıkla geri tepecektir.
Pazarlama kampanyanıza başlamadan önce, topladığınız veriler üzerinde bazı kontroller yapın. Kapanan işletmeler, mükerrer kayıtlar veya hedef bölgenizde olmayan kişilere ait kayıtlar gibi açıkça yanlış olan verileri kaldırmak için veri tabanını temizleyin.
Kampanyayı başlattıktan sonra veritabanını güncel tutun. Bir müşteri adayı veritabanınızdan çıkarılmak isterse, onu silin. Bulunduğunuz ülkede yasal olarak bunu yapabiliyorsanız, e-posta veya telefon numaralarını bir 'iletişim kurmayın' listesine eklemek için bu kişiler hakkında yeterli veriyi saklayın, böylece bir dahaki sefere kazıma işlemine gittiğinizde pazarlama veritabanınıza yeniden eklenemezler.
Pazarlama kampanyalarınızı yönetirken hatırlamanız gereken diğer bazı hususlar şunlardır:
Proaktif pazarlama ile agresif spam arasında ince bir çizgi vardır. Pazarlamacıların tekrarlanan temasları müşteri yolculuğunun bir parçasıdır ve potansiyel müşterilerle iletişimde kalmak önemlidir, ancak aşırı agresif pazarlama potansiyel müşterileri yabancılaştırabilir ve markanıza kötü bir itibar kazandırabilir.
Her bir müşteriyi, dönüşüm sürecinde hangi aşamada olduklarını ve pazarlama mesajlarına nasıl yanıt verdiklerini takip edebilmek için kazıma yoluyla elde ettiğiniz verileri bir CRM sistemine aktarmayı düşünün.
Bunu yapmak yalnızca bireysel müşterileri takip etmenize yardımcı olmakla kalmayacak, aynı zamanda pazarlama kampanyalarınızın toplu olarak nasıl performans gösterdiğini görmenizi kolaylaştıracak ve böylece mesajlarınızı iyileştirebileceksiniz.
Potansiyel müşterilerin kaynağını takip etmek de faydalı olabilir, çünkü bu size hangi veri kaynaklarının en kaliteli bilgileri içerdiğine dair bir fikir verecektir.